A cobrança automática da praça de pedágio de Sorriso na BR-163 tem gerado reclamações frequentes de usuários da rodovia. Segundo relatos de motoristas, as “tags” automáticas não funcionam com frequência, causando transtornos para quem utiliza a via da Rota Oeste.
Transtornos para quem usa a tag
A tag de pedágio é utilizada por quem precisa passar pela rodovia com frequência, facilitando e agilizando o pagamento, principalmente para quem está indo trabalhar e não pode se atrasar.
“Eu faço sempre esse trajeto entre Sinop e Sorriso pela praça de pedágio. Na ida foi tranquilo, mas na volta a cancela da cobrança automática apresentou problema e não pude parar o carro devido a uma carreta em alta velocidade. Acabei colidindo com a cancela e, encostando o carro no acostamento, percebi que eu tinha crédito no TAG e um arranhão no veículo devido a cancela”, relatou Fernando Machado, analista de compras.
“Na terça-feira fui passar no pedágio sentido Sorriso, a cancela estava com problema e havia uma grande fila de carros e carretas. Isso ocorre diariamente, inclusive com quem está com TAG em dia, ou seja, com crédito. A Rota Oeste não coloca ninguém para auxiliar e simplesmente fica um grande congestionamento, um descaso com os usuários da rodovia”, relatou Beatriz Azevedo, motorista de aplicativo.
Falta de resposta da Rota Oeste
Os relatos dos usuários indicam que a cobrança automática, que deveria facilitar o trânsito, está dificultando a vida de muitos moradores, já que as cabines de cobrança automática não funcionam com frequência.
A redação do site Nortão MT entrou em contato com a Rota Oeste e respondeu em nota:
A Nova Rota do Oeste verificou, na terça-feira (16.04.2024), uma inconsistência momentânea no sensor de leitura dos TAGs de liberação nas pistas automáticas que utilizam a tecnologia AVI (Identificação Automática de Veículos) na praça de pedágio em Sorriso, causando delay na liberação das cancelas. Assim que constatado, a Concessionária acionou a equipe de manutenção que sanou o problema. No momento, o sistema na praça está normalizado.
Quando há uma falha nos TAGs, impedindo a leitura, uma segunda opção fornecida pela Concessionária é via câmeras OCR que identificam os caracteres da placa veicular, ocorrendo em seguida a liberação. Este processo ocorre de uma forma mais lenta.
Ainda, a incorreta instalação dos TAGs nos veículos também pode ocasionar problemas do tipo, por isso, a Concessionária orienta aos motoristas que sigam as instruções de instalação do fabricante do equipamento, bem como, reduzam gradativamente a velocidade e mantenham a distância em relação aos demais veículos ao passar pela praça.
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CONTEÚDO NORTÃO MT
